Perguntas Frequentes

Tire suas dúvidas sobre hospedagem, Cloud VPS, cPanel, trading, revenda e segurança.

Perguntas Frequentes

Tire suas dúvidas sobre Cloud VPS, cPanel, Hospedagem, Trading, Revenda e Segurança. Não encontrou sua dúvida? Entre em Contato

São três produtos com propósitos diferentes:

  • Hospedagem Cloud: ambiente compartilhado gerenciado pela Rubfy com cPanel, LiteSpeed, CloudLinux e Softaculous Premium. Ideal para sites, WordPress e lojas virtuais que precisam de facilidade e boa performance sem lidar com configuração de servidor.
  • Cloud cPanel (VPS): servidor virtual privado com recursos dedicados, cPanel/WHM, acesso root, Imunify360 incluso e gerenciamento pela Rubfy. Ideal para agências, revendedores, sistemas e projetos que precisam de mais controle e autonomia.
  • Cloud VPS Brasil: servidor virtual no Brasil sem painel de hospedagem pré-instalado. Total liberdade para rodar qualquer sistema operacional, aplicação, banco de dados ou ambiente customizado. Ideal para desenvolvedores, empresas e traders iniciantes.

O Cloud Brasil Gold é a linha de VPS no Brasil com processadores Intel Xeon Gold, Rede Premium™ e Painel Premium — indicada para quem precisa de mais desempenho em sistemas empresariais, aplicações Windows/Linux, automações e traders iniciantes.

A linha Cloud Brasil tradicional é ideal para quem prioriza custo-benefício para sites, testes, estudos e aplicações gerais. Se você precisa de ainda mais consistência para operações traders profissionais com múltiplas plataformas e robôs, o caminho é o Cloud Trader Platinum.

O Imunify360 é um firewall inteligente com antivírus em tempo real, proteção contra malware (incluindo WordPress e outros CMS), ataques de força bruta e tentativas de invasão — desenvolvido pela CloudLinux.

Na Rubfy, o Imunify360 está incluso em:

  • Cloud cPanel e Cloud cPanel Gold: Imunify360 (250 contas) incluso em todos os planos, sem custo adicional. Ativação e configuração gratuitas via ticket ou WhatsApp.
  • Revenda de Hospedagem: Imunify360 disponível como Antivírus Premium incluso nos planos de revenda.

Depende do perfil da operação:

  • Cloud Brasil Gold: ideal para traders iniciantes ou intermediários que rodam Profit, MetaTrader, robôs leves e ferramentas de apoio. VPS no Brasil (São Paulo) com Intel Xeon Gold e baixa latência para B3.
  • Cloud Canadá: processadores AMD EPYC, Data Center em Montreal. Indicado para traders de Forex, crypto e plataformas internacionais que precisam de boa latência para mercados globais.
  • Cloud Trader Platinum: a linha mais avançada da Rubfy para trading. Intel Xeon Platinum (CPU Mode: Host), NVMe em RAID-1, Perfil Trader com prioridade de CPU e densidade controlada. Para quem opera com múltiplas plataformas, robôs pesados, HFT ou necessidade de maior consistência na B3.

Sim, de duas formas:

  • Revenda de Hospedagem: ambiente compartilhado white label com WHM/cPanel, LiteSpeed, CloudLinux, JetBackup e Softaculous Premium. Ideal para agências e freelancers que querem gerenciar clientes sem se preocupar com servidor. A Rubfy cuida de toda a infraestrutura.
  • Cloud cPanel (VPS): servidor dedicado com WHM completo, acesso root e maior autonomia. Você define os pacotes, recursos por conta e tem controle total. Ideal para revendedores que precisam de mais capacidade, customização e Imunify360 (250 contas) incluso.

Depende do produto:

  • Brasil (São Paulo — Ascenty): Hospedagem Cloud, Revenda de Hospedagem, Cloud VPS Brasil, Cloud VPS Brasil Gold, Cloud cPanel, Cloud cPanel Gold e Cloud Trader Platinum.
  • Canadá (Montreal): Cloud VPS Canadá e Revenda de VPS — processadores AMD EPYC, ideal para traders Forex/crypto e aplicações com foco em mercados internacionais.

Todos os produtos contam com a Rede Premium™ da Rubfy, com interconexão com Microsoft Azure, AWS e Google Cloud.

Sim. Todos os planos Rubfy incluem tráfego ilimitado sem cobrança por GB — diferente de AWS, Azure e Google Cloud, que cobram por cada GB transferido.

O tráfego é ilimitado conforme a Política de Uso Justo. Em casos de uso abusivo ou tráfego anormal que prejudique a rede, a Rubfy analisará o caso conforme seus termos de serviço.

Sim! A migração de contas cPanel é 100% gratuita e realizada pela equipe Rubfy via WHM, migrando arquivos, bancos de dados, e-mails e DNS automaticamente. Basta abrir um ticket informando os dados do servidor de origem.

Para migrações de outros painéis (Plesk, DirectAdmin) ou servidores sem painel, entre em contato com nossa equipe para avaliação.

Upgrade está disponível em todos os produtos da Rubfy a qualquer momento — mais RAM, vCPU, disco ou migração para uma linha mais avançada (ex: Cloud Brasil → Cloud Brasil Gold → Cloud Trader Platinum). O upgrade é feito sem perda de dados.

Para downgrade, a regra varia por produto:

  • Cloud cPanel e Cloud cPanel Gold: downgrade não é possível. O disco de um servidor cPanel não pode ser redimensionado para um tamanho menor sem reinstalação completa do ambiente. A alternativa é contratar um novo plano.
  • Cloud VPS Brasil, Cloud Brasil Gold e Cloud VPS Canadá: downgrade de vCPU e RAM é possível sem perda de dados — basta abrir um ticket solicitando. O disco segue o padrão do plano contratado e não pode ser reduzido; caso tenha disco adicional, este continuará sendo cobrado separadamente.

Sim. A Rubfy é um cPanel Partner oficial com licenças 100% legítimas, suporte técnico especializado e atualizações automáticas.

O cPanel pirata (nulled) expõe seu servidor a backdoors, falta de atualizações de segurança, instabilidade e risco de perda total dos dados — além de ser uma prática ilegal que pode resultar em suspensão de domínios. Saiba mais no blog da Rubfy.

A Rubfy oferece:

  • Monitoramento 24/7/365: infraestrutura monitorada continuamente. Falhas e picos são investigados imediatamente, mesmo fora do horário comercial.
  • Tickets: abertos a qualquer momento pela área do cliente.
  • WhatsApp: atendimento humano especializado em horário comercial (Seg–Sex, 09h–18h).

O monitoramento 24/7 não é o mesmo que atendimento humano 24/7 — a Rubfy detecta e investiga falhas críticas a qualquer hora, mas o atendimento ativo via WhatsApp funciona em horário comercial.

  • Infraestrutura Premium no Brasil (São Paulo — Ascenty Tier III) e Canadá (Montreal).
  • Rede Premium™ com interconexão com Microsoft Azure, AWS e Google Cloud.
  • Tráfego ilimitado sem cobrança por GB — preço fixo em reais, sem variação de câmbio.
  • Licenças oficiais cPanel como cPanel Partner certificado.
  • Imunify360 incluso nos planos Cloud cPanel, sem custo adicional.
  • Suporte humano especializado via WhatsApp e ticket, com monitoramento 24/7/365.
  • Softaculous Premium + Plugins PRO com IA, cache turbo, SEO e criador de sites.
  • Migração gratuita de contas cPanel realizada pela equipe Rubfy.

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